Chaque année des milliers de produits de toutes natures sont rappelés par les industriels ou à la demande des pouvoirs publics. Le rappel est généralement motivé par des problèmes de conformité avec la législation en vigueur (taux de pesticides, normes de sécurité…) ou par un défaut de fabrication.
Mais comment informer les consommateurs qu’ils ont acheté un bien présentant un risque ou un danger pour leur santé ?
En 2018, le scandale du lait infantile contaminé à la Listeria permet de prendre conscience qu’il est extrêmement difficile de prévenir les consommateurs. La situation est d’autant plus grave qu’elle touche la santé de nourrissons.
Pour remédier à ce type de situations, les pouvoirs publics ont réagit en créant rappel.conso.gouv.fr. Les industriels et fabricants ont désormais l’obligation de signaler les produits présentant un problème sur cette plateforme. Et il ne s’agit pas seulement des denrées alimentaires mais de tous les produits (jouets, pièces détachées automobile, électroménager, vêtements, bijoux, télévision, outillage…).
Pour autant, le consommateur doit s’astreindre à aller consulter plusieurs fois par jour le site de l’administration.
Notre site raptoo.fr a pour ambition de publier de manière conviviale l’ensemble des produits rappelés sur rappel.conso.fr avec des informations supplémentaires : service consommateur, articles de blog sur les substances incriminées… Mais ce n’est pas tout ! En complément de ce site, nous proposons une application, raptoo mobile, pour vous informer en temps réel et où que vous vous trouviez, d’un rappel de produit.
Voici quelques avantages à installer notre application :
Sécurité
Vous ne consommez pas le produit rappelé et évitez ainsi accidents ou intoxications
Partager
Vous partagez sur tous vos réseaux sociaux en un clic les fiches d'alertes de votre choix
Rentable
Informé dans les délais, vous pouvez demander le remboursement ou remplacement du produit
Personnaliser
Une fois vos préférences renseignées, vous ne recevez que les alertes qui vous intéressent
Surveillance
Mettez en surveillance tous les produits de votre choix. Si un rappel est fait vous en serez informé
Informatif
La fiche d'alerte donne tous les détails du problème rencontré : ramener le produit, le détruire...