FAQ

Foire aux questions

Malgré les précautions des industriels et les contrôles de la DGCCRF, il s’avère parfois que certains produits (alimentaires ou non) présentent un danger pour le consommateur final.
Pour faire cesser le danger, les produits sont retirés de la vente.

Il existe deux types de rappel : 

  • les rappels dits « volontaires » c’est à dire à la demande du fabricant,
  • les rappels imposés par l’administration.

Il est impossible de dresser une liste exhaustive de causes de rappel tant elles sont nombreuses.
À titre d’exemples, nous pouvons citer :

  • dépassement des seuils autorisés de pesticide,
  • présence de produits phytosanitaires non autorisés,
  • risque de déchirure des coutures de peluches,
  • présence de salmonelle,
  • présence d’oxyde d’éthylène.

Non, elle est entièrement gratuite.
Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités de notre application il est simplement demandé de créer un compte.

C’est vous qui décidez !
Notre application permet de paramétrer vos préférences. Inutile d’être dérangé par des rappels de jouets si vous n’en achetez jamais. En revanche, si vous êtes un amateur de produits laitiers ou d’une marque de produits en particulier, vous pouvez régler l’application pour être informé de tous les rappels de ces catégories de produits.